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Disponenten Software zur Verfolgung und Analyse Ihrer KPIs

Verfolgen und analysieren Sie Ihre spezifischen Indikatoren und KPIs mit dem Modul “Analytics” der Disponenten Software von Praxedo. Ein Knopfdruck genügt, um die Indikatoren/KPIs zu berechnen.

Modul Analytics

Dieses Modul ist ideal, um die Leistungen Ihrer Subkontraktoren oder Ihrer Servicetechniker zu verfolgen und ermöglicht Ihnen eine Verbesserung Ihrer Einsatzsteuerung im Felde.

Folgende Indikatoren werden aktuell angeboten:

  • Anzahl der durchgeführten Einsätzen,
  • Anzahl der Einsätzen, die das ursprüngliche “Geplante-Datum” einhalten, um die Steuerung Ihrer Planung und Notfälle zu verbessern und Termine einzuhalten,
  • tatsächliche durchschnittliche Dauer, um die geplante Dauer einer Einsatzart mit der tatsächlichen Dauer der Einsätze im Felde zu vergleichen,
  • Prozentsatz der Einsätze, die Ihre SLAs (Service Level Agreement) einhalten, um die Einhaltung Ihrer SLAs besser zu verfolgen.
  • Prozentsatz der Einsätze mit Einhaltung des Termins.

Praxedo bietet auch ein “Cockpit Modul” an, als ergänzende Funktion zum bestehenden “Analytics” Modul, das Ihnen einen Live-Einblick Ihrer Einsatzplanung ermöglicht, um unmittelbare Aktionen vorzunehmen und Ihre Servicequalität einzuhalten.

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